Catálogo Digital do Bairro← Voltar à loja

Central de Ajuda

Aprenda passo a passo como usar o Catálogo Digital do Bairro. Cada tutorial abaixo mostra uma função de forma simples, organizada e adaptada para celular e computador.

Mascote do Catálogo Digital do Bairro
1

Escolha sua localização

Use Maricá e selecione o seu bairro na lista oficial do sistema.

📍
Escolha sua localização
1Abra o seletor de localização no marketplace.
2Escolha Maricá e depois o seu bairro.
3Confirme para ver lojas e serviços daquela região.
2

Encontre a loja ideal

Use busca, categorias e ofertas para chegar à loja certa.

🏪
Encontre a loja ideal
1Pesquise pelo nome da loja, produto, serviço ou categoria.
2Abra a loja desejada e confira informações, horários e endereço.
3Use o botão de mapa quando quiser chegar até o estabelecimento.
3

Explore produtos e serviços

Veja fotos, descrições, preços, variações e disponibilidade.

🛍️
Explore produtos e serviços
1Entre na página do produto.
2Escolha tamanho, cor, sabor, medida ou adicionais quando houver.
3Defina a quantidade e adicione à sacola.
4

Revise sua sacola

Confira tudo antes de finalizar.

🛒
Revise sua sacola
1Confira produtos, quantidades e valores.
2Remova ou ajuste itens antes de continuar.
3Confira cupom, subtotal e valor final.
5

Escolha a forma de pagamento

Use somente as formas aceitas pela loja.

💳
Escolha a forma de pagamento
1Escolha Pix, cartão, pagamento online ou forma disponível.
2Em pagamento online, aguarde a confirmação.
3Nunca envie senha ou dados completos do cartão pelo WhatsApp.
6

Acompanhe seus pedidos

Veja cada etapa pela área Meus Pedidos.

📦
Acompanhe seus pedidos
1Entre na sua conta de cliente.
2Abra Meus Pedidos para ver o status atual.
3Acompanhe confirmação, preparo, transporte e conclusão.
7

Entrega e localização

Seu endereço cadastrado agiliza a entrega.

🛵
Entrega e localização
1Cadastre endereço completo e ponto de referência.
2Se desejar, permita a localização do aparelho.
3O lojista e o motoboy recebem os dados necessários para a rota.
8

Central de notificações

Ofertas, novidades, pedidos e comunicados em um só lugar.

🔔
Central de notificações
1Avisos públicos podem ser vistos sem login.
2Entre na conta para ver notificações pessoais.
3O sininho mostra a quantidade de novidades disponíveis.
9

Meus endereços

Salve Casa, Trabalho e outros endereços.

🏠
Meus endereços
1Cadastre mais de um endereço.
2Escolha qual será o endereço principal.
3No checkout, os dados já aparecem preenchidos para confirmação.
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Quero ser motoboy

Cadastre-se para trabalhar com entregas locais.

🏍️
Quero ser motoboy
1Acesse Quero ser motoboy no marketplace ou na loja.
2Preencha seu cadastro.
3Depois da aprovação, use o painel de entregas e localização.
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Área do lojista

Cadastre produtos, configure entregas e acompanhe pedidos.

🏬
Área do lojista
1Entre pela Área do lojista no menu superior.
2Gerencie produtos, ofertas, bairros e taxas de entrega.
3Use notificações para avisar seus clientes.
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Precisa de ajuda?

Use os canais da loja ou a Central de Ajuda.

💬
Precisa de ajuda?
1Para um pedido, fale com a própria loja.
2Tenha o número do pedido em mãos.
3Para dúvidas gerais, consulte os tutoriais e perguntas frequentes.